Excellence en Service Clientèle – La Clé de la Fidélisation
À la fin du cours, vous recevrez une attestation officielle et un badge « Expert en Service Clientèle ». Vous aurez également la possibilité de créer un guide de procédures service client pour votre entreprise et de réaliser un projet final qui vous permettra de mettre en pratique les compétences acquises. Le cours est conçu […]
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